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Maintenance et contrats d’entretien
Un interlocuteur unique pour l’ensemble de vos lots techniques, avec des visites planifiées, des délais d’intervention engagés et un reporting lisible.
En bref
Prestations
Préventif, correctif, astreinte, reporting
Cibles
Sièges, hôtels, cliniques, sites industriels
Zone
Abidjan et périphérie
Délai type
Délais engagés au contrat
Ce que nous faisons
Le détail de nos prestations
Maintenance préventive
Visites planifiées lot par lot — électricité, climatisation, plomberie, ascenseurs — sur une gamme d’opérations définie à la signature.
Maintenance corrective
Prise d’appel, diagnostic, réparation ou mise en sécurité, avec un délai d’intervention engagé selon le niveau de criticité.
Astreinte
Couverture en dehors des heures ouvrées pour les équipements critiques, sur option du contrat.
Reporting et conseil
Compte rendu par visite, tableau de bord périodique, plan pluriannuel de remplacement des équipements en fin de vie.
Notre méthode
01
Audit du patrimoine technique
Inventaire des équipements, état constaté, criticité pour l’exploitation et historique des pannes.
02
Construction du contrat
Périmètre, gamme d’opérations, fréquences, délais d’intervention et limites de prestation écrits noir sur blanc.
03
Exécution planifiée
Calendrier annuel communiqué à l’avance, fiche d’intervention signée à chaque passage.
04
Revue périodique
Bilan des interventions, équipements à surveiller, arbitrages d’investissement proposés pour l’exercice suivant.
Moyens et qualifications
- Équipes pluridisciplinaires par lot technique
- Planning annuel et fiches d’intervention tracées
- Instruments de mesure électrique et thermique
- Interlocuteur technique unique par site
Questions fréquentes
Vos questions sur la maintenance
Que contient exactement un contrat d’entretien ?
Le périmètre des équipements, la gamme d’opérations par visite, les fréquences, les délais d’intervention engagés, ce qui est inclus et ce qui est facturé en supplément — les pièces notamment. Tout est écrit avant signature.
Peut-on ne confier qu’un seul lot ?
Oui. Un contrat peut porter sur la climatisation seule, par exemple, et s’étendre ensuite aux autres lots.
Les pièces de rechange sont-elles comprises ?
Les consommables d’entretien le sont. Les pièces de remplacement font l’objet d’un devis, sauf forfait de provision convenu au contrat.
Comment mesure-t-on la qualité du service rendu ?
Par le respect des visites planifiées, les délais d’intervention constatés et le nombre d’immobilisations. Ces indicateurs figurent au tableau de bord périodique.
Parlons de votre besoin
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